Palautuskäytäntö

Kun vastaanotat tilauksesi, tarkista se huolellisesti. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai virheellinen, ota meihin välittömästi yhteyttä videolla tai kuvilla, jotta voimme arvioida ja korjata ongelman. Ilmoita meille 3 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Biorunstar ei takaa räätälöityjen peptidien bioaktiivisuutta tai toimivuutta. Varmistamme vain puhtausstandardien noudattamisen ja massaspektrometrian tulosten tarkkuuden. Erien välillä saattaa esiintyä vaihtelua (esim. peptidipitoisuus, TFA-pitoisuus ja epäpuhtaudet).

Jos asiakkaat epäilevät peptidien laatuongelmaa, toimita todisteet siitä, että peptidin puhtaus ei täytä standardeja tai että massaspektrometrian tulokset ovat virheellisiä 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Vahvistuksen jälkeen tarjoamme ilmaisen vaihdon tai hyvityksen.